Kaupankäynnin mysteerejä ratkomassa

Pirkanmaalla on ollut vuoden aikana vapaana kolme koeostajan paikkaa. Koko Suomessa paikkoja on ollut vapaana 48. Silti mysteerishoppaajien ammattikunta on vieras jopa työvoimatoimistolle.

Ammattinimikkeelle vaihtoehtoisia termejä ovat koeostajan lisäksi muun muassa haamuostaja ja valeostaja. Heitä on maassamme satoja.

Yritykset tilaavat haamushoppaajan arvioimaan palvelujensa laatua. Koeostajat vierailevat muun muassa pankeissa, kaupoissa ja ravintoloissa tavallisina asiakkaina, ja raportoivat havainnoistaan yritykselle.

Haamuostajia välittävät yritykset valitsevat ja kouluttavat mysteerishoppaajat keikkakohtaisesti. Alaa markkinoidaan nuorille ja opiskelijoille sopivana, mutta kauppojen käytävillä saattaa kohdata vanhempiakin agentteja.

Lue Utaimesta 10/2011, kuinka toimittaja selviytyi mysteerishoppauskeikasta.